Versão: 1.0 | Última atualização: 15 de maio de 2025.
Bem-vindo ao site da Agropecuária Pássaros e Amigos. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os seguintes Termos de Uso. Recomendamos a leitura atenta de todas as cláusulas antes de efetuar qualquer compra.

1. OBJETO
Estes Termos regulam o uso do site e da loja virtual mantida pela M C F AGROPECUÁRIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 07.187.779/0001-45, localizada na Avenida Brasil, nº 1515, Centro, Estância Velha/RS, incluindo a navegação, realização de pedidos e utilização dos nossos serviços online.

2. CADASTRO
Para efetuar compras, é necessário realizar um cadastro com informações completas, corretas e verdadeiras. O cliente é responsável por manter seus dados atualizados e por proteger o acesso à sua conta e senha.

3. COMPRAS E PAGAMENTOS
As compras podem ser realizadas via cartão de crédito, boleto bancário, Pix e outras formas eventualmente disponíveis. Os pedidos só serão processados após a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou intermediadora.

4. ENTREGA
As entregas são realizadas via Correios, Jadlog ou podem ser retiradas na loja física. Os prazos e valores variam de acordo com o local, tipo de produto e forma de envio escolhida. Após o envio, o código de rastreamento será disponibilizado.

5. DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. Para isso, o produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e com a embalagem original.
Neste caso, será realizado o reembolso integral dos valores pagos, incluindo o frete, e o custo da devolução será arcado pela Agropecuária Pássaros e Amigos.

6. TROCAS, DEVOLUÇÕES E GARANTIAS
a) Trocas ou devoluções fora do prazo de arrependimento
Após o período legal de 7 dias, a empresa poderá aceitar devoluções ou trocas em casos de erro no pedido ou desistência, desde que o produto esteja em perfeito estado, sem uso e com embalagem original. Nestes casos, o frete de ida e de retorno será de responsabilidade do cliente.
b) Produtos com defeito
O cliente tem até 30 (trinta) dias para relatar defeitos aparentes. A análise será feita pela equipe técnica e, em caso de confirmação do defeito de fabricação, o cliente poderá optar por reembolso, substituição do produto ou abatimento proporcional do valor. O frete nestes casos será custeado pela empresa.
Produtos danificados por mau uso, armazenados de forma inadequada ou que não sigam as recomendações do fabricante não serão trocados ou reembolsados.

7. RESPONSABILIDADES
O cliente compromete-se a utilizar o site apenas para fins lícitos. A empresa não se responsabiliza por eventuais danos decorrentes do uso inadequado dos produtos adquiridos.

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipos, ícones, gráficos, vídeos e demais elementos — é protegido por direitos autorais. A reprodução, cópia ou distribuição não autorizada é proibida.

9. ATENDIMENTO AO CLIENTE
Oferecemos suporte por WhatsApp, telefone, e-mail e chat no site. Nosso atendimento está disponível em dias úteis, durante o horário comercial. Todos os contatos podem ser encontrados na seção “Fale Conosco”.

10. ALTERAÇÕES
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Recomendamos a consulta periódica desta página. A data de atualização estará sempre visível no topo do documento.